.jpg)
上周跟做设计的朋友唠，他接的一个LOGO项目改了八稿，从字重到图形的圆角，颜色调了三回，客户还是皱着眉说“差点意思”。最后是他蹲在客户办公室楼下的奶茶店，跟人聊到半天才反应过来——问题根本不在设计上，是客户自己没说清，这个品牌的核心受众到底是刚毕业的年轻人，还是要做给父辈的熟人市场。
这不是个例，做LOGO的人大多碰过这种“改到吐”的坑：新手盯着视觉改，老手先停手摸需求。我自己经手的项目里，常碰到客户拿着一堆竞品图说“我要这种感觉”，其实是没搞懂自己的差异化在哪。我们这边有200多位坐班设计师，老设计师碰到这种情况，绝不会对着模糊的参考图死磕，而是先拉客户坐下来，把“你到底想让谁记住你”“你要比别人多带点什么”这两个问题抠透。
那个朋友最后怎么救的？没改之前的图形，只是把原来的圆形边缘，加了一点本地老巷弄的线条感——不是为了好看，是为了让客户的老主顾一眼就认出来。最后设计定稿后制作走代采并货到付款，没给客户垫一分钱的物料费，这个项目收尾的时候，客户说“原来我要的不是好看，是‘我家的’”。我们累计服务7000多家客户，这种“改稿改到怀疑人生”的案例，十个里有八个都是需求的锅，不是设计的锅。
对做LOGO的人来说，改到第八稿还没救回来的，大概率是你从一开始就错把“视觉优化”当成了“需求解决”。